曾在本地大学教历史的友人传来新闻：“长期求职、回音寥寥：调查显示，新加坡大学毕业生在就业市场面临困难”，他纳闷，新加坡经济相对强劲，为何本地大学生（尤其是本地生）对于在未来六个月内能否找到工作缺乏信心。
然后，我在亚洲人工智能学会（Asia AI Association）的讨论群组中，收到这条新闻：“新加坡在全球AI指数中排名第三，仅次于美国与中国。”
我直观的解释是，AI对新加坡毕业生的冲击，比全世界都明显而可怕，原因包括：一、新加坡经济强大开放且高度国际化，因此大型、跨国企业AI转型速度更快，低技术工种可以外包的不会在本地聘请，导致对本地初阶人才库要求更高，影响更为迅速；二、本地一些中小企业多年来经营状况苟延残喘，只能依靠政府补助勉强维生，保守的不敢扩张，有魄力远见的近年申请政府AI技能提升补助，支援现有雇员，对无经验、叫价高的新毕业生需求低；三、不像中美大国有土地和强大内需，新加坡模式选择不多，难以发展强劲的本地商业网络／求财手段，只好举国向高端科技发展，当中难免要终身学习，免被淘汰。
简单点说，新加坡在AI领域走在前头，但在小国经济下，初阶求职者受冲击最大。
黄循财总理指出，新加坡要优先放眼就业，应对世界碎片化和AI崛起，并装备及赋能（中小）企业、人才技能提升，加强就业技能培训补助，推出社区发展理事会新工作配对计划，为求职者介绍住家附近工作机会，也资助推出毕业生实习计划，让尚未找到工作的工艺教育学院、理工学院和大学毕业生，在待业期间锻炼技能，有效利用AI。
政府继续牵头帮国人尤其是毕业生提升技能，固然可喜，可以治标，但未能解决求职困难的根本问题。
笔者曾在新加坡经营高端猎头公司，现在是一家AI新创公司共同创办人，一方面在亚洲区内协助聘请过不同人才，另一方面为企业数码转型，见证AI对人才尤其是毕业生求职的影响：不少本地学生具备AI技巧，但接到任务后，未能利用学到的知识去完成任务。就好像学功夫，练完招式套路、口诀，却缺少内功心法去连结，缺乏实战经验，招式套路就是白练。
在学会AI工具、技巧后到实战功夫之间，中间缺乏的连结，就是思维。这思维分三部分：
一、动力
不少本地生履历上写到的AI工具都有了，但生活上用得不多，鲜有谈及如何用来改进生活和功课，加上社会相对富庶，本地生求职没有燃眉之急，可先去个毕业旅行再回来求职；相对在这里毕业的外地生，合约写明要留下工作几年，纵使鲜有本地公司愿意提供就业准证，外地生反而更积极，为了留下就业，用尽各款AI工具去包装履历，令求职更快捷便利，务求更切合雇主需求，在掌握AI能力、求职动力方面都明显付出更多心力。
二、解难能力
本地职场相对外国的特色，是紧跟标准作业程序（SOP），把每个情景、步骤写得一清二楚，不少员工需要指示或要跟评分准则做事，手把手按部就班去解决问题。但是，世界变化加剧，很多问题没有SOP或评分准则。这思维的改变就须要从教育着手。
再举一例，我们商会须要制作网上快讯刊物，招募十多名本地生义工，都有用AI工具、有上课程、交过功课，我们给的任务是搜寻网上刊物平台、寻找制作公司、设计时间表，都拖了两个多月，不断问每一个步骤或了解完任务后，仍无从入手。
在更多指示下，才发现学生不懂得运用AI工具技巧去帮助搜寻、安排时间表，结果呈现的不是未如人意，就是索性消失逃避。结果，我们在海外找了个差不多年纪的女生，给予同一个要求，她一人之力在四个工作天就把网上快讯制作好。
三、执行力
上述例子其实是不少企业的日常，能外包的工作，跨国企业都尝试外包，省时高效。在本地的作业，主要是因为税务安排、关税便利，聘请的员工都可拿政府补助，以及保住海外人才配额而设，随着现有中层职位能学习使用AI，去代替初阶职位产出，聘请毕业生的动力就更少。毕业生要求得职位，更须要表现出能学习、使用新科技执行工作的能力。
幸而随着学制改变，观察近年的中小学生，动力、解难能力、执行力方面都有较高品质，毕竟他们是AI原生代。因此，近年的大专毕业生，为免成为科技洪流下牺牲的夹心阶层，当务之急必须积极改变思维，主动学习并更进取地求职、内化解难创造能力、加强执行力。
作者是数码科技从业员
