法国奢侈品牌路易威登(Louis Vuitton,简称LV)香港分公司在事发逾两周才通报,香港客户个人资料外泄,但称不涉及支付信息。
综合香港《明报》和网媒“香港01”报道,香港个人资料私隐专员公署受询时证实,星期四(7月17日)接到LV香港分公司关于客户个资外泄事件通报。
初步调查显示,41万9000名香港客户受影响,外泄个资包括姓名、护照号码、出生日期、地址、电邮地址、电话号码、购物记录和产品喜好等。
LV香港分公司星期六(7月19日)受询时说,调查仍在进行中,但可以确认被存取的数据库不包括任何支付信息,目前正根据适用法律通知相关监管机关和受影响的客户。
LV香港分公司称,近期发现有未经授权方存取公司为客户持有的部分数据,已在网络安全专家支持下,立即采取措施调查并控制事件。
LV香港分公司续称,非常重视客户对公司的信任及彼此关系的保密性,对相关情况可能造成的任何疑虑或不便深感抱歉,现已不断更新安全措施,以防堵不断变化的威胁,同时采取措施进一步加强系统防护。
香港个人资料私隐专员公署转述LV香港分公司的通报称,法国总公司于6月13日发现电脑系统出现可疑活动,之后在7月2日发现个资外泄事件影响香港客户,LV香港分公司同日获悉事件。
私隐专员公署说,已根据既定程序对LV香港分公司展开调查,包括事件是否涉及延误通报,暂时未接获相关投诉或查询。
私隐专员公署呼吁,机构如发生资料外泄情况,应尽快向公署通报。公署也呼吁可能受影响人士提高警惕,留意个人电邮或账号是否有不寻常登入记录,审视银行月结单等,慎防个资被盗用。
LV新加坡、土耳其、英国和韩国等地分公司也出现客户个资外泄的情况。
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