
(旧金山综合电)美国加州一对夫妇对OpenAI及其首席执行官奥特曼提起诉讼,指控该公司的人工智能聊天机器人ChatGPT向他们的16岁儿子提供了详细的自杀指示,并怂恿他自杀。
雷恩夫妇周一(8月25日)向加州法院提交诉状,称他们的儿子亚当上吊身亡前与ChatGPT建立了亲密联系。在2025年4月11日双方最后一次谈话时,ChatGPT指导亚当如何偷取父母的伏特加酒,并对他系的绳索进行技术分析,确认绳索“可能足以吊挂人体”。几个小时后,亚当被发现吊死。
诉状称,这起悲剧并非由故障或不可预见的极端情况引发,“ChatGPT的运行完全符合设计初衷,即以一种令人深感个人化的方式,持续鼓励和认可亚当表达的任何想法,包括他最有害、最具自我毁灭性的想法”。
根据诉状,亚当最初使用ChatGPT做功课,但后来逐渐形成他父母所说的“不健康的依赖”。ChatGPT曾对亚当说“你不需要为他人而活”,甚至还主动提出要帮他写自杀遗书。
雷恩夫妇向被告寻求未指定的赔偿,并要求法院下令ChatGPT采取安全措施,包括自动终止涉及自残的对话,以及对未成年用户设置家长控制。
面对诉讼,OpenAI周二(26日)发文表示,将对ChatGPT进行更新,以更好地识别并回应人们表达心理困扰的各种方式。例如,当用户提及连续两晚未眠,感觉坚不可摧时,ChatGPT会解释睡眠不足的危害,建议用户休息。
对于有自杀念头的用户,ChatGPT会建议其寻求专业帮助,ChatGPT内部也将设置可直接点击的紧急援助入口如求助电话联系。此外,OpenAI计划推出家长管控功能,让家长可以限制孩子如何使用ChatGPT,以及查看他们的使用详情。
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