中国短视频社交应用抖音发文通报河南坠亡医生相关视频账号的处置情况,并称正积极配合调查。
抖音星期五(8月8日)在抖音黑板报官方微博账号发文,对河南省周口市第六人民医院妇产科邵医生坠楼身亡深感痛惜。
贴文提到,事发后,媒体报道称,邵医生生前曾遭受三起医疗纠纷当事人及家属持续网暴。平台关注公众对平台的动作表达关切,平台将已核查到的信息及对应处置情况予以说明。
抖音称,经核查,疑似三起医疗纠纷当事人及家属的15个账号,分别在去年12月4日至今年1月20日、今年3月30日、今年5月27日、今年7月18日至8月1日,四个周期内发布共计89条与医疗纠纷相关视频,内容包括讲述个人就医经历、表达维权诉求、指责或攻击医院及医生,其中76条因违反平台规则,在发布后即被平台处置限制流量不予推荐、下架、好友可见或仅自己可见;发布962条与医疗纠纷相关评论,内容包括讲述个人就医经历、表达维权诉求、指责或攻击医院及医生。其中457条违反平台规则,在发布后即被平台处置仅发布者自己可见、好友可见或置底。
抖音介绍,平台也对邵医生本人的投诉记录进行核查。在去年12月至今年1月,共收到邵医生及其代理人发起的48次侵权举报,其中32次平台判定举报成功,并下架对应的19条内容(部分举报重复),对一个重复侵权账号下发禁投稿处罚,八次举报处置前对应内容已删除;对邵医生本人账号近八个月的互动情况进行核查。去年12月1日至今年8月2日,邵医生本人账号共收到评论1.09万余条,内容多为正常互动或对她的医术医德的夸赞及支持性言论。共排查到60条攻击或不友善评论,其中51条均于发布当日或次日被平台处置。
贴文最后提到,除去疑似三起医疗纠纷的当事人及家属账号外,未发现其他用户有持续规模化攻击或不友善言论。平台目前正积极配合有关部门的调查工作,并将继续强化对平台上违规、不友善、攻击性内容的治理。
澎湃新闻星期四(7日)引述周口市第六人民医院相关负责人称,在邵医生出事那天下午两点半,院方曾和邵医生开会,给三起医疗纠纷的当事人发了律师函,要求他们通过合理合规渠道维权。
河南省周口市卫健委星期二(5日)通报,上述医院上星期五(1日)晚发生一起坠楼事件。经核实,坠楼人员为医院57岁邵姓女医生。此后,有报道引述邵医生的丈夫和亲属,指邵医生生前因医疗纠纷持续遭受网暴。