中国率先进入无现金社会(3)

时间:2018-01-04 16:31内容来源:联合早报 版阅读:新闻归类:金融资讯

阿里巴巴可以通过观察人们在其合一集团(Youku Tudou Inc.)视频流媒体网站上观看的节目定向推送广告,从而带来广告收入和推动产品销售,并且能描绘出更清晰的消费者行为图谱。这两家互联网巨头都在自己的生态系统中使用这些数据,但表示不向其他方出售数据。

中国的现状为这类创新提供了条件。信用卡在中国一直没有全面普及。直到近几年,非必需品支出才成为大部分人的一种选择。中国也一直有避免举债的文化。此外,中国政府使Visa Inc. (V)和万事达卡(Mastercard Inc., MA)难以在中国开展业务。

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在连接上海、杭州和宁波的高速公路上,一名工作人员通过扫描司机的智能手机收取通行费。图片来源:VCG/GETTY IMAGES

科技公司跃升为金融巨头给传统银行一记重击。据安永(EY)和新加坡星展银行(DBS Bank) 2016年11月的一份报告,2015年中国国有银行银行卡手续费收入流失近23亿美元。该报告预测,到2020年,每年损失的银行卡手续费收入或增至600亿美元。

银行面临的更大问题可能是阿里巴巴和腾讯常常比他们更了解客户。如果一位北京汽车经销商用银行借记卡支付上海的出差费用,这家银行能知道这位客户乘坐的飞机、入住的酒店和用餐的餐厅。不过,安永亚太金融科技主管James Lloyd称,如果客户采用的是别的支付方式,银行对交易就一无所知,身处这样的境地可不妙。

美国支付处理公司已在加快发展自己的电子钱包。Visa和万事达都推出了手机应用,可让用户通过近场通讯进行支付,并在其应用中纳入了生物识别技术。这些公司还与Apple Pay和Samsung Pay进行合作。

Visa执行副总裁Jim McCarthy称,公司借鉴了微信等应用,并意识到,不论是通过一款应用,还是电子商务或当面支付,都需要保持灵活。在被问到移动支付领域的竞争时,他表示,现金仍然是Visa的竞争对手。McCarthy称,公司欢迎电子商务和移动支付,因为消费者仍然可以在这个系统中使用信用卡和借记卡。

20世纪90年代后期,PayPal已经可以让人们通过Palm Pilot设备相互转钱,为扩大其移动支付服务,该公司与20多家公司结成合作关系,包括Alphabet Inc. (GOOG)旗下的谷歌公司(Google)以及中国搜索巨头百度在线网络技术公司(Baidu.com Inc., BIDU)。首席运营长Bill Ready称,PayPal约34%的支付是通过手机完成的。

智能手机的普及程度远高于当时的Palm Pilot,但苹果公司(Apple Inc.)在向消费者推广其Apple Pay服务方面进展并不顺利。目前在美国有超过50%的零售场所接受Apple Pay支付。

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