中国文旅部:将优化入境支付环境解决游客支付难题

时间:2024-03-29 16:15内容来源:联合早报 新闻归类:中国聚焦

对于支付不便成为境外游客来华后反映比较多的问题,中国文旅部国际交流与合作局副局长石泽毅回应称,入境游客支付难的问题确实存在,接下来将在中国人民银行支持下,进一步推进优化入境支付环境工作。

中国文化和旅游部星期五(3月29日)召开2024年第一季度例行新闻发布会,石泽毅在官网发布的记者会文字实录上介绍,近年来,中国基于手机等电子设备的移动支付业务普及率越来越高,老百姓吃、穿、住、行等日常生活需求,通过一部手机基本都能解决。

石泽毅说,相比之下,有些国家移动支付业务发展还不普及,外国游客在中国使用传统支付方式反而觉得不那么方便了。“有人说,这就好像是国内和国外形成了一道反向的‘数字鸿沟’。对此,党中央、国务院高度重视,成立了专门的协调机制,来推进解决这个问题。”

他指出,前不久,中国国务院办公厅刚刚印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提出了很多具体举措,总的原则就是“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。大额刷卡就是根据外国游客刷卡支付的习惯,在景区、酒店等消费场景布设POS机。目前,多地的机场、景点、购物场所都布设了外卡POS机。

石泽毅称,小额扫码,实际上国内国外都有电子钱包等产品,实现互通在技术上也不难,目前的主要问题是外国游客绑定国内移动支付系统的程序比较复杂。

他说,文旅部正在跟平台方和企业方共同研究,解决技术、程序方面的问题。同时,还在研究如何减少外国游客绑定国内程序登记的信息,在保证财产安全的前提下尽量提高小额扫码的数额,更好满足游客需求。

此前,中国文旅部统计,2023年上半年全国旅行社仅接待外国人入境旅游47.78万人次,远低于2019年上半年的856.16万人次。

对于外国人赴中国旅游人数较往年大减,中国官媒去年12月指出,中国各大景区的预约制、英语服务人员的流失、以及移动支付的普及反造成外国人的不便等,都是制约外国游客到中国旅游的因素。

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