对于网传出现关店潮的消息，阿里巴巴集团旗下新鲜食品平台盒马鲜生回应说，个别销售不佳的门店关闭属于正常汰换。

盒马星期三（3月6日）在官方微博上发文称，由于物业合同到期和个别商场不景气等原因，今年上半年盒马鲜生正常进行尾部门店汰换，在全国范围内关闭六到七家门店。

盒马称，目前超过360家门店都在正常运行，今年盒马鲜生还计划新开70家门店，年内门店数有望突破400家。

多家盒马门店撤柜关门的消息最近几天在中国互联网上流传，一些网友反映自己买的盒马商品没人送货，送来的东西不新鲜，部分商品也断货了。网上还有人贴出盒马货架清空、店里没有顾客的照片。“盒马被曝清货关门”的话题星期三登上微博热搜榜。