西安市卫健委官网1月13日发布《西安市卫生健康委员会关于西安高新医院和西安国际医学中心医院处理情况的通告》：

本轮疫情发生后，西安高新医院、西安国际医学中心医院未能将“人民至上，生命至上”贯彻落实到医疗救治工作中，责任意识淡薄，未能履行救死扶伤职责，未落实首诊负责和急危重症患者抢救等医疗质量管理核心制度，导致延误急危患者抢救和诊治，引发社会舆论广泛关注，社会影响恶劣。经研究，对西安高新医院、西安国际医学中心医院作出如下处理意见：

一、西安高新医院处理意见

1.停业整顿3个月，期满整改合格后重新开诊；

2.给予警告；

3.责成西安高新医院追究医院负责人责任，总经理停职，免去门诊部主任、产科主任、医务部副主任职务；

4.全市通报批评，约谈该院主要负责人，并责成该院做好患者及家属安抚工作。

二、西安国际医学中心医院处理意见

1.停业整顿3个月，期满整改合格后重新开诊；

2.给予警告；

3.责成西安国际医学中心医院追究医院负责人责任，免去医院法人代表、董事长职务，主管副院长停职，门诊部护士长停职；

4.全市通报批评，约谈该院主要负责人，并责成该院做好家属安抚工作。

两所医院停业时间从即日起，期满整改合格后重新开诊。为了做好辖区广大市民群众的医疗保障服务，西安市卫生健康委员会制定了《高新区两所医院停诊期间保障群众正常就医工作方案》，采取系列措施保障群众就医需求。

此前相关报道

1月6日下午，西安市政府新闻办召开西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，市卫生健康委主任刘顺智针对“孕妇在高新医院门口等待2小时后流产”事件作一通报。

刘顺智在现场表示，该事件发生后，经省、市卫生健康委组织专家调查，高新医院存在分诊识别不精准、专科介入不及时、流程处置不高效、应急预案不充分等问题，该起事件属责任事故。我们已经要求高新医院向患者表达诚挚的道歉，补偿损失，并向社会公开道歉。目前，高新医院已对相关责任人作出处理：总经理范郁会被停职，门诊部、医务部相关责任人被免职。

他说，在这里，我代表市卫生健康委对这位患者深深地道歉，对疫情期间特殊人群就医通道不顺畅、工作要求落不到位表示深深地道歉。

1月7日，西安市召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。

西安市卫健委副主任张波在发布会上表示，西安市是个千万级人口城市，千万级人口，发生了各种各样看病难就医难的突出问题，虽然我们全力以赴，还是没有考虑周全，没能提供好充足的医疗保障服务，没有能够处理好疫情防控和群众看病就医需求的矛盾，在此，我们深感愧疚，向全市人民致歉。

西安市卫生健康委将持续加大督导检查力度，对拒诊、推诿患者的医疗机构发现一起，严肃查处一起，绝不姑息，为患者提供安全、有序、便捷的医疗服务，全力保障市民生命安全和身体健康。